AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Lena Ostermann - Mach Es Dir Schön

1. Allgemeines

Der Teilnehmer/ die Teilnehmerin stimmt dem aktuellen Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Zustimmung und Beauftragung eines Angebots auf Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön zu.

2. Leistungen

Auf der Website Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön bietet die Inhaberin (Lena Ostermann) Personal Coaching (physisch und online) und Events an.

Der Leistungsumfang entspricht den beschriebenen Leistungen des jeweiligen ausgeschriebenen Angebots. Die Anmeldung für ein Angebot erfolgt online auf der Website oder per Email. Auf der Website erfolgt die Anmeldung und Bestellung anhand eines Bestellformulars oder per Email. Nach Eingang der Bestellung erfolgt eine Teilnahmebestätigung per Email. In dieser Bestätigung findet der Teilnehmer/ die Teilnehmerin entsprechende Zahlungsdetails. Mit dem Absenden der Bestellung stimmt der Teilnehmer/ die Teilnehmerin dem Angebot verbindlich zu.

Der Vertrag wird mit Zustimmung von Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön gültig. Sollte die Teilnahme eines Angebots aus u.a. Kapazitätsgründen nicht möglich sein, kann Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön die Anfrage ablehnen.

Die Leistungen werden persönlich von Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön ausgeführt. Kann eine Leistung nicht persönlich ausgeführt werden (z.B. durch Krankheit), darf Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön einen Ersatztermin anbieten, eine Ersatzperson für die Leistungen zur Verfügung stellen oder das Angebot kurzfristig absagen. Sollte ein Angebot nicht die Mindestteilnehmerzahl erreichen, darf Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön das Angebot absagen. Die Teilnehmer werden in diesen Fällen schnellstmöglich davon in Kenntnis gesetzt. Sollte das Angebot nicht stattfinden, werden die Kosten erstattet.

2.10er-Karten, Einzelkarten

Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön bietet 10er-Karten und Einzelkarten an.

10er-Karten und Einzelkarten gelten für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Schwangerschaft, Umzug, dauerhafte Krankheit oder Verletzungen) können die benannten Karten auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön, wozu um schriftliche Information vorab per E-Mail an hi@lenaostermann.com gebeten wir
10er-Karten sind ab der ersten damit gebuchten Teilnahme zwölf Monate gültig.
Nach Ablauf ihres Gültigkeitsdatums, verfallen bereits bezahlte 10er-Karten.
Eine Erstattung oder Vergütung von nicht in Anspruch genommenen Leistungen erfolgt nicht..

3. Zahlungen

Nach Anmeldung und Bestellung eines Angebots erhält der Teilnehmer/ die Teilnehmerin die entsprechenden Zahlungsdetails. Online Coachings werden per Paypal bezahlt. Hierfür gelten die Bestimmungen seitens Paypal, nachlesbar HIER. Bei Vorkasse ist die Zahlung umgehend zu tätigen. In anderen Fällen kann die Bezahlung bei Teilnahme vor Ort in bar bezahlt werden oder nach Rechnungseingang, wenn dies ausdrücklich so im Angebot aufgeführt wird.

4. Stornierung

Personal Coachings und Events werden mit festen Terminen und festgelegten Bedingungen wie im Angebot beschrieben verbindlich von dem Teilnehmer/der Teilnehmerin gebucht. Bei Nicht-Teilnahme eines Termins kann dieser nicht erstattet werden. Es ist dem Teilnehmer/der Teilnehmerin jedoch möglich, nach Abstimmung mit Mach Es Dir Schön den Platz eigenständig an eine Ersatzperson weiterzugeben. Diese Ersatzperson wird von dem Teilnehmer/der Teilnehmerin selbst organisiert und muss rechtzeitig vor Beginn des Angebots an Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön mitgeteilt werden. Eine Erstattung oder Vergütung von nicht in Anspruch genommenen Leistungen erfolgt nicht.

Eine Absage für Privatstunden erfolgt bis zu einem Tag vor dem Termin kostenlos. Danach behält sich Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön vor, die Ausfallkosten in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars zu berechnen.

5. Haftung

Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung des Privateigentums des Teilnehmers/der Teilnehmerin während eines Angebots, insbesondere Kleidung, Wertgegenstände und Geld.

Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön haftet nicht für von dem Teilnehmer/der Teilnehmerin ausschließlich selbst verschuldetet Unfälle. Schäden an Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön sind von dem Teilnehmer/der Teilnehmerin zu ersetzen.

Für die Teilnahme an einem Angebot von Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön wird vorausgesetzt, dass der Gesundheitszustand des Teilnehmers/der Teilnehmerin entsprechend gut ist und der Teilnehmer/die Teilnehmerin aus eigener Verantwortung am Angebot teilnehmen kann. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin ist sich bewusst, dass Yoga und Fitness bei Nichtachtung der individuellen körperlichen Einschränkungen und persönlichen Grenzen, sowie bei Nichtbeachtung der Anweisungen des Trainers zu körperlichen Beschwerden und Verletzungen führen kann. Der Teilnehmer/die Teilnehmerin hat Kenntnis davon, dass keine Haftungs- und / oder Schadensersatzansprüche gegenüber dem Trainer gestellt werden können, sollten Beschwerden oder Verletzungen jedweder Art beim Besuch des Angebots auftreten. Durch die Bestellung des Angebots bestätigt der Teilnehmer/die Teilnehmerin diese Punkte.

Gibt es körperliche Einschränkungen (wie Krankheit, Verletzungen, Schwangerschaft, etc.) nimmt der Teilnehmer/die Teilnehmerin vor Bestellung Kontakt mit Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön auf und weist auf die Einschränkungen hin. Zudem muss der Teilnehmer einen Arzt oder Spezialisten aufzusuchen und sich die Unbedenklichkeit der Teilnahme am Angebot bescheinigen zu lassen. Diese Bescheinigung muss Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön auf Nachfrage vorgezeigt werden können.

6. Datenschutz

Im Rahmen des Vertragsschlusses werden zugehörige personenbezogene Daten von Lena Ostermann/ Mach Es Dir Schön erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies allerdings nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind. Die Inhalte der Datenschutzbestimmung sind auf der Website unter Datenschutz einsehbar.

Die Übertragung der Online Klassen erfolgt durch die Streaming-Plattform „Zoom“. Es gelten die Bedingungen von Zoom, nachlesbar HIER.

7. Urheberrechte

Sämtliche Inhalte dieser Webseite (wie z. B. Bilder) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Deren weitere Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Weitergabe an Dritte ist untersagt bzw. bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Genehmigung.